Hospitering ved Ranheim Ambulansestasjon

På utrykking med Ranheim Ambulansestasjon

Det er én ting å snakke med ambulansearbeidere om deres utfordringer. Det er noe helt annet å faktisk være med på utrykningene og oppleve virkeligheten i baksetet av en ambulanse.

Fra teori til virkelighet

Gjennom hospiteringen ved Ranheim Ambulansestasjon fikk vi følge ambulansearbeidere på reelle oppdrag. Vi var vitne til det høye tempoet, de raske beslutningene, og ikke minst hvor tung dokumentasjonsbyrden virkelig er når den skal håndteres mellom akutte situasjoner.

Det som slo oss mest var hvor mye mental belastning som legges på personellet, ikke bare under selve pasientbehandlingen, men i alle overgangene: fra utrykning til behandling, fra behandling til transport, og fra transport til den omfattende journalføringen som må gjøres i etterkant.

Innsikt som former produktet vårt

Å være til stede i de reelle situasjonene ga oss verdifull innsikt som ingen presentasjon eller spørreundersøkelse kunne gitt oss. Vi så hvordan kommunikasjonen flyter mellom teammedlemmene, hvilke detaljer som er kritiske å fange opp, og når det faktisk er tid til å dokumentere.

Denne erfaringen påvirker direkte hvordan vi utvikler Echomedic:

• Vi forstår konteksten bedre – når og hvordan dokumentasjon faktisk kan skje i en travel arbeidsdag
• Vi ser verdien av kontinuitet – hvordan viktig informasjon kan gå tapt i overganger mellom ulike faser av et oppdrag
• Vi kjenner tidspress – hvor kritisk det er at dokumentasjonsverktøy ikke legger til ekstra arbeid, men faktisk reduserer byrden

Takk til Ranheim Ambulansestasjon

En stor takk til teamet ved Ranheim Ambulansestasjon som tok oss med. Deres åpenhet og innsikt er uvurderlig for utviklingen av Echomedic.

Vi tar med oss disse erfaringene inn i produktutviklingen, med et enda tydeligere bilde av hvordan Echomedic kan bli et verktøy som faktisk fungerer i virkeligheten – ikke bare i teorien.

Vil du vite mer om hvordan vi jobber med å forbedre dokumentasjonen i ambulansetjenesten? Kontakt oss på hei@echomedic.no.